昌岗抗疫先锋 | 全力保障居民生活服务，做好居民的坚强后盾

在2020年至2022年的疫情防控期间，昌岗街道穗花北社区全体工作人员有序开展各项防疫工作和民生保障工作，坚守社区疫情防控卡口。无论是测温验码、宣传疫苗接种，还是开展流调溯源、核酸检测、上门排查、隔离转运，以及为隔离居民提供各种生活服务保障等工作，都少不了他们的身影。

2022年3月，穗花北社区发生疫情，社区党委立即启动应急工作机制，成立穗花北封控管控区临时党支部和工作专班，组织街道、社区、医务人员、党员志愿者等组建综合协调、居民服务、医疗服务等8个工作组，科学有序地开展各项疫情防控工作。

在此次防控工作中，穗花北社区全力做好抗疫医疗物资和居民生活物资的保障，并重点做好特殊人群兜底保障工作, 通过电话、微信摸查掌握独居老人、孕妇、幼儿等特殊人群信息，及时收集汇总需求，为他们开展个性化应对服务。管控区80多岁的黄伯不会使用智能手机，无法从网上买菜，社区积极协调社工为黄伯购买新鲜蔬菜肉品等物资送上门；胡姨家的灯管坏了，负责管控区物资配送的姚大哥主动购买材料上门维修；88岁的婆婆股骨头坏死手术后一周，出现头晕、恶心、呕吐等症状，医疗服务组及时上门问诊，并协调转诊就医；及时联系多方资源，接送临产孕妇到医院生产……社区工作人员尽心尽力为管控区居民“保驾护航”。

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经历过一次次应急处置的磨炼，穗花北社区优化完善防疫措施，有条不紊地开展疫情防控工作。“作为社区党委书记，更应该带好头站出来。”在去年11月疫情防控期间，穗花北社区党委书记谭超萍带领着团队迎难而上。在她的带领下，王苑欣、黄嘉宁等人也挺身而出，扛起责任、默默坚守，上门排查、驰援大塘片区……他们都在用实际行动诠释着社区工作者的责任与担当。

2022年11月以来，昌岗街道慎德里社区全体工作人员在全力以赴落实疫情防控工作的同时，还充当起居民的“贴心人”。送物资、喂宠物……他们及时响应居民的需求，积极为居民提供方方面面的保障和服务。

据了解，慎德里社区人口结构复杂、老龄化严重，且辖内三个区域被定为高风险区。面对这样一个复杂的管理人群，慎德里社区工作人员每天身穿防护服，穿梭在小区各个楼宇之间，及时了解居家隔离居民的需求和困难，为大家做好物资保障和心理疏导等工作。

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值得一提的是，工作人员还耐心细致地将有特殊情况、特殊需求的居民登记在册，形成重点保障人员工作名单。其中，有一栋楼因高龄老人住户居多，工作人员每天都会打电话询问居家隔离老人的身体情况，详细记录老人所需的生活用品、药品，并为无法煮饭的老人定时送餐，暖心的服务获得街坊的点赞。

“社区工作主要就是‘靠嘴靠腿’，疫情防控工作也是同样，只要耐心跟居民沟通、多跑腿，许多问题就能迎刃而解，还有许多党员志愿者也加入疫情防控工作，大大提高了我们的防疫工作效率。”慎德里社区居委会副主任李燕菲分享道。

虽然奔波劳累，但社区工作人员没有半点怨言，始终为居民提供细致入微的关心和服务，而面对居民日渐增加的配合与感谢，他们不禁露出笑容并直呼“值得”！