我为群众办实事丨一封简短而不简单的感谢信

近日，南石头街道党工委副书记何桂军收到来自百合社区居民郑小姐（化名）的感谢信。信中提到，她非常感谢街道和居委多年来对困难群众的关怀和帮助，大大减轻了她的家庭负担。

原来，郑小姐因患双向情感障碍，曾发生过在家自残的行为，获救住院留医后，她回到百合社区家中疗养。但她一直情绪抑郁、生存意念消极，无法面对人群和社会。郑母因自身年迈，无法开导和照顾病情反复、医疗费用高的女儿。2017年，身处困境的郑母到百合居委寻求帮助。

百合社区党委委员吴秀清详细了解郑母家庭情况，耐心与郑小姐沟通和互动，指引其按流程办理残疾证及“门特”，按政策申请残疾人两项补贴、住房补贴，解决了部分生活需求。同时，吴秀清利用社区“大党委”平台，联系爱心企业牵线搭桥，帮助郑小姐就业，大大减轻她的家庭负担。

据了解，自2017年起，百合社区党委一直关注郑小姐的家庭生活情况，组织网格党员志愿队定期电话、微信联系及上门家访，给予陪伴和心理辅导，帮助排解情绪。后来，郑小姐还尝试到社区当志愿者，从受助人变成帮助他人的热心人。通过当志愿者，重新接触人群和社会，让她感受到社会温暖、生命可贵，也让生活变得充实，性格也慢慢开朗起来。

这封简短而不简单的感谢信，不仅是居民群众对街道党工委、社区党委工作的肯定，更是对工作人员细致周全工作态度的一种肯定。

消息来源 南石头街道