“真的很感谢您的帮忙，刚刚居委会把同意就医证明发过来了，这样我后天就能跨区看病了。”11月21日下午，记者收到这样一条信息，居民钟先生在拿到同意就医证明后第一时间将消息分享给记者。

原来，居住在瑞宝街工业大道南社区的钟先生因去年确诊末期肝癌，需要定期打免疫针和吃药，但因其长期就诊的医院位于天河区，而居住地瑞宝街属于强化疫情防控措施区域，需要社区开具同意就医证明方可跨区就诊。钟先生因不熟悉申请同意就医证明的流程而感到苦恼，刚好看到信息时报微社区e家通的“防疫求助、小e跑腿”海报，他便立即通过识别海报上的小程序二维码向该专栏发出了求助。

“我是末期肝癌患者，需要在11月23日去天河区的医院就诊，可否开通行证给我和我老婆，让她陪我去看病？”11月20日清晨，记者看见这则求助信息，因时间紧迫，便第一时间致电求助者钟先生所在的工业大道南社区居委会，并转达了钟先生的求助。“可以直接来居委会，我们会指引钟先生递交申请资料的。”工业大道南社区居委会工作人员回应道。

此外，因记者了解到，跨区就诊不仅要持有同意就医证明，还需要医院同意接诊，于是记者贴心提醒钟先生提前咨询医院。“多谢提醒，我之前只挂了号，还没问过医院，我马上打电话问问。”钟先生说道。

随后，在居委会工作人员的指引下，钟先生顺利完成一系列申请流程，并在11月21日下午拿到同意就医证明。同时，居委会还为钟先生约好了就诊当日的车辆，细致周到的服务收获了钟先生的认可与点赞。

“我们会尽力为居民解决实际困难。最近身边常有互帮互助的正能量故事发生，这让我觉得即使辛苦，也很值得。”工业大道南社区居委会主任徐立林说道。