南华西老旧小区加装电梯跑出“加速度”，看看他们都有哪些“法宝”？

“从筹备加装电梯，开始第一轮意见征询，到整栋楼的住户完成签约，再到电梯动工，我们前后共花了不到半年的时间。如今有了电梯了，老人家上下楼不再困难了。”说起加装电梯，南华西街道永兴社区厚德路86号大院的不少居民都喜笑颜开。

上下楼梯，是居民出门的“第一步”，也是回家的“最后一步”，看似小事，却是紧连群众福祉的“民生大事”。e家君了解到，自党史学习教育开展以来，南华西街道结合“我为群众办实事”实践活动，大力推进老楼加装电梯工作，使老年人不再为上下楼梯困难而犯愁，居民感受“直达幸福”。

老旧小区加装电梯涉及各个业主利益，

在取得住户同意、

分摊费用、

利益补偿等问题上

经常难以协调，

南华西街道又有哪些制胜“法宝”，

让加装电梯项目

跑出了令人惊喜的速度呢？

一起来看看吧！

法宝一：“邻里情”成矛盾协调的“润滑剂”，加装电梯成了暖心工程

位于南华西街道厚德路94号之一的居民楼，楼高九层，超过85%的住户家中都有65岁或及以上的老人，年龄最大的老人已83岁。2021年9月，该楼宇的加装电梯顺利落成，让居民的出行不再困难。

“起初我还担心会困难重重，但做梦都没想到，小区的加装电梯项目推进得这么迅速。”家住五楼的霍叔介绍道，“这座电梯，从发起加装到交付使用，前后不到一年半的时间，这都要感谢居民们的齐心协力，还有街道和社区的大力支持。”

霍叔今年已73岁，家中还有70多岁的老伴，作为加装电梯的发起人之一，他感慨良多。“我自己年岁渐长，上下楼越来越吃力，楼里面住的也都是老人家，大家对电梯的需求很大。” 霍叔介绍说，2020年7月底，他和其他业主一起向永兴社区党委提出了加装电梯的愿望。很快，社区党委便协助一起向楼栋内所有居民发起征询，了解大家对加装电梯的想法。

电梯加装，关键还是在居民。霍叔和多名业主代表发挥“人头熟”的特点，在整个楼栋内开展动员宣传工作。针对加装电梯中的矛盾争议，社区党委还积极发挥了“熟人社区”的作用，让“‘邻里情’成矛盾协调的“润滑剂”，积极发动支持加装电梯的居民与反对的住户谈心，对经济困难者进行充分关心和帮助，社区工作人员与住户一起研究方法，用街坊情促进矛盾化解，让加装电梯变成了暖心工程。

法宝二：党建引领+“三社联动”，破解加装电梯各项难题

增设电梯涉及通风、采光、通行、费用分摊等问题，业主间意见无法达成一致是很多旧楼迟迟没有加装电梯的主要原因。南华西街道通过党建引领、党员带头，“三社联动”，与群众将心比心，打开居民心结，以此化解加梯工作中的矛盾。

永兴社区党委书记郭慧介绍，在收到居民加装电梯的需求后，社区党组织会通过问卷调查、上门走访等方式，建立“需求清单”。“还发挥社区党组织领导作用，整合社区热心党员、社区律师和其他专业人士参与，建立“党建+”专业队伍，一遇到矛盾纠纷，便能充分发挥其专业优势，为居民提供解决方法。

此外，南华西街道党工委还整合社区党组织、社工机构、社会组织三方力量，构建“三社联动”体系，拓宽民意收集渠道，多维度回应居民服务需求，助力解决加装电梯中各项问题的协调解决。街道还专门成立加装电梯工作小组，在政策解读、材料申报等方面给予业主专业的支持。设置住宅加装电梯服务咨询窗口，定期召开专题会议分析辖内各栋楼宇的具体情况并制定对策。

据悉，截至去年12月底，南华西街共报批老旧楼宇加装电梯17座，其中已建成使用12座，在建5座。