有求必应丨网线下坠影响公交出车？小洲社区居委的“三线整治群”高效解决

近日，广州市45路公交车的线长（线路队长）遇到了一件烦心事。8月15日，45路公交车的线长李先生反映，有司机驾驶公交车从小洲总站出发时，发现车顶被什么东西刮了一下，下车查看才发现，原来是杂乱的网线从网线杆上掉落下来，刮到了公交车的空调主机，司机在车顶把线拨弄开才能继续行驶，否则非常危险。每一辆从小洲总站出发的45路公交车都要重复这样的工作，给司机们的工作造成了不便。

了解到李先生的烦恼后，小e也迅速联系了小洲社区居委会。小洲社区居委会主任简蕙知道这一情况后，迅速将情况反馈到小洲社区的“三线整治群”，与网络运营商讨论如何解决问题。掉落的网线既影响公交车出车，也不美观，这件事也引起了华洲街道的重视，工作人员在群内多次询问进展。

网络运营商在得知消息后，马上前往小洲总站的网线杆查看情况。在现场工作人员发现，网线杆已经有一点倾斜，而且隔壁就是高压线，如果只是将掉落的网线重新打钢绞线绑起来，线杆有可能因为承受不住重量而倒向高压线。由于之前小洲社区重建房屋时，光缆已经改为地下管道，因此绑在线杆上的网线大多都是此前残留的废线。经过一系列研究讨论，“三线整治群”决定让各运营商过来负责清理剪掉各自的废线。

▲部分网线掉落，网线杆倾斜，隔壁就是高压线

8月19日早晨，网络运营商的工作人员来到了小洲公交总站，很快将散落下来的网线清除，线长李先生发现影响公交车出车的杂乱网线不见了，取而代之的是整洁的线路和蓝天，他非常兴奋地表示：“小洲居委的处理速度真快啊！才反映没多久，问题就解决了！”

▲运营商的工作人员在清理废线

▲整治后的线路非常整齐

▲解决问题后，李先生特地发了朋友圈

据小洲社区居委会主任简蕙介绍，“三线整治群”在2017年就建立了，群里有居委会和街道的工作人员以及各网络运营商的工作人员，主要是处理小洲社区网线掉落、杂乱等问题：“原本这些网线都是固定在房檐或者墙边，重新建了房子以后，这些网线就没有了依托，空挂在那里，时间久了，有的像蜘蛛网一样杂乱，有的就掉下来，‘三线整治群’就会根据反馈，把这些网线的问题给解决好，我们在里面反馈，运营商也会很快解决处理，所以这次效率会比较高。”

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