终于有新电梯坐！第二金碧花园顺利推进“高龄”电梯改造，是怎样做到的？
| 【图文记者 丘敏华】【编辑 方米妮】 | 2019-09-18 18:57:47
出行“第一步”，
回家“最后一步”，
电梯是不少居民生活中重要的交通工具，
其好坏与居民的幸福感密切相关。
最近，
金碧西社区的一些居民可开心了，
幸福感“蹭蹭蹭”往上涨！
因为“高龄”电梯换新，
他们可以坐上新电梯啦！
近日，金碧西社区举行了第二金碧花园电梯改造开工仪式，35栋、38栋、F2栋、F3栋的居民即将可以使用新电梯。他们纷纷喜笑颜开，将此形容是“悬在心头的一块‘大石头’终于落地”。实际上，这不是该小区第一次换新梯。早在去年5月份，33栋和47栋居民楼的部分电梯完成了更换，并投入使用。
改造老旧电梯一直是“老大难”问题，
金碧西社区是怎么做到的呢？
据介绍，第二金碧花园于2001年8月交楼，其大部分为32层的高层建筑，现有住户将近4000家。24栋楼47台电梯使用至今已有18年，成为名副其实的“高龄”电梯，性能逐渐下降，运行时频繁出现问题。除了电梯间灯光暗淡，运作中不时“吱吱”作响，还会突然滑落、暂停……让居民时常“惊魂”。
旧电梯使用至今已有18年。
2017年，广东省恒大楼盘电梯平均故障率约15%，而第二金碧花园高达113.8%。显然，电梯已无法满足正常的使用和运行要求。是继续维修，还是更换？居民意见如何统一？钱谁出？一系列的问题困扰着居民、居委会和物业。部分业主牵头组织要求成立业委会，维护自身权益。居民之事无小事，金碧物业和金碧西社区居委会联动多方力量，在2017年年初启动了电梯改造工作。
对于电梯故障问题，居民中出现两种声音，一是要求继续维修，二是提议更换一部新的电梯。纠结于“电梯是修还是换”，由金碧物业牵头，多方联动协调统一居民意见。
一方面，物业让电梯维保公司出具电梯技术评估报告，明确电梯存在的主要问题并给出相关处理建议。居民参加第三方专业机构现场检测评估，深入了解电梯现状。经过整体测试与分析，发现电梯多个部件存在一级风险，整机安全系数低，建议停梯。
另一方面，电梯公司到现场查看，给出详细的电梯改造方案，将改造前后的电梯从核心部件到装修外观以图片形式进行对比，并对居民进行公示。随后，把电梯维修方案和更换改造的方案发给居民，收集他们对各方案的意见。
在做了详尽的调研后，多次组织召开电梯改造业主座谈会，由专业人士对电梯改造方案进行评估，解读政策，答疑释惑。经过充分的前期准备，最终楼栋双2/3业主同意更换新电梯，电梯换新工作得以推进。
组织召开电梯改造业主座谈会。
达成更换电梯的统一意见后，费用是居民最关注的焦点。
据了解，因老旧项目此前动用维修资金进行园区老旧设施设备的维修，因而楼栋维修资金可用余额不足以支付更换电梯的费用，最终采用维修资金加业主集资的方式更换电梯，按照各自拥有房屋建筑面积的比例共同承担。
费用采用预交形式，每户业主补交的维修资金都存入各自的维修资金账户里，最终实际支出费用以审价结果为准。
“物业专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、政府监督的原则，不会出现虚报、滥报、挪用、暗箱操作维修资金的情况”，金碧物业有限公司金碧花园总经理张瑞鑫说。
第二金碧花园客服部负责人翟雪丽全程参与了换梯工作，她坦言，费用筹集的过程并没有想象中容易，“有些业主会有各种质疑，我们就耐心地做好召开座谈会、入户宣传等工作。”翟雪丽介绍到，期间多次召开了电梯更换楼栋业主座谈会，向居民讲解电梯更换流程和费用收缴情况。一些住在低楼层的居民对费用分摊方式不满意，党员、楼栋代表等主力军便带头缴费，并成为志愿者，配合物业、居委会一起上门做好解释工作，打消居民的疑虑，同时催缴电梯费用。
党员、热心居民和物业、居委会工作人员一起上门催缴费用，做思想工作。
在楼栋业主基本完成维修资金费用补缴后，电梯更换启动招投标和审价流程。 张瑞鑫介绍，“为了保障业主的权益，由业主自发筛选出三家电梯公司后，邀请质监局、居委会、业主代表，进行现场开标。”
前期工作顺利完成后，第二金碧花园部分楼栋的电梯终于在8月份开始换新。近日，小e来到第二金碧花园35栋居民楼看到，老旧电梯已经拆除，新品牌的电梯厂家施工人员正在更换新梯，崭新的电梯零部件正在陆续安装。新梯具备梯控功能，采用IC卡刷卡乘梯模式。
施工人员正在更换新梯。
为了最大程度降低对居民的生活影响，将按照更换程序依次进行换梯，预计年末可完成4栋居民楼的电梯更换工作。现在，物业工作人员每天盯着施工现场，定期向业主通报施工进度，说明情况。
新旧电梯对比。
翟雪丽告诉小e，要顺利完成更换电梯的工作，最重要的是要与居民有良好的沟通，充分倾听居民意见，同时保证更换电梯全程公开透明。
“无论何时，只要业主想沟通换梯事宜，我们都会第一时间出现，进行详细交流，尽量满足他们的需求。现在处于施工期，也会不定期召开协调会，听取业主的要求和建议。”
组织召开电梯改造工程动工仪式座谈会。
住在39栋的许姨是热心居民代表，她积极参与相关协调工作，带头入户做业主的思想工作，“我非常支持换梯工作，保障了出入安全，对大家都是好事，希望可以快点坐上新电梯。”
下一步，第二金碧花园将加快推进铺开换梯工作，尽早完成47台电梯的更换，给广大业主营造良好安全的生活环境。
亲爱的街坊，
你们小区电梯的运行情况怎么样？
社区、物业等又是如何管理的呢？
欢迎大家留言分享！
部分图片由金碧物业提供