海珠好人丨伦志澄：深耕社区九年，足迹遍布龙凤大小角落

“大家一定要注意保护居民的房子。”在某栋居民楼天台，伦志澄将拆下的棚架轻轻放到旁边，不忘叮嘱他的队员。

在一年多的拆违工作中，伦志澄一直站在群众的角度考虑问题。他说，拆除天台上的违建时，必须轻拿轻放，保护好楼顶，如果用力过猛，容易击穿楼面，使居民楼出现漏水问题。

伦志澄现担任龙凤街执法队队长。

小e了解到，在推动2018效率年拆违过程中，某小区顶楼15户业主认为街道拆除天面违建不合法，并不断进行投诉。对此，伦志澄组织顶楼群众代表召开协调会达10多次，并请区城管局法规科负责人到现场召开答疑会议，向居民群众讲清讲透法律法规。历经四个月的沟通协调，该顶楼住户最终自行拆除了楼顶搭建物共计650平方米，龙凤街拆违工作得以顺利推进。由于工作表现突出，伦志澄曾向全区拆违工作人员分享自身的经验。

伦志澄负责的执法队收到不少锦旗。

采访中，小e发现，伦志澄左手手肘有几条划痕。“小意思，都习惯了。”感受到小e的诧异，伦志澄爽朗一笑。

原来，数日前，伦志澄在处理某小区乱涂乱画问题执法过程中，遭遇暴力抗法，手臂被地上尖锐的沙石划伤。伦志澄表示，城管执法过程中遭遇暴力抗法情况时有发生，既要文明执法也要严格执法，即使会遇到困难和阻碍，也要坚决履行城市管理执法职责。

伦志澄。

2012年12月，伦志澄检查发现患有鼻咽癌，但他却仍一心放在工作上，关键时刻从来都坚定地挺身而出。“软弱无能的人做不好工作，也管不好队伍。”这是他工作以来的感悟。

2017年5月，升级改造后的龙凤街政务服务中心正式投入使用。两年以来，该中心收获了不少居民的点赞。而该中心升级改造的背后，少不了时任中心主任的伦志澄的努力。

此前，龙凤街中心设在街道办事处二楼，上下只能靠狭窄的楼梯。龙凤地处广州老城区，老年人相对较多，腿脚难免不方便。为了方便辖内居民办事，伦志澄早在2015年底便提出升级改造意见。

原政务中心办事大厅十分狭窄。

后来，伦志澄与同事辗转于市内各优秀政务中心，借鉴他人的优秀经验。“从他们的桌椅、休息区、书写区到咨询引导等等，每个细节都不能放过”。在地点选择上，伦志澄也花了不少心思，“既要较大的面积空间，又要方便居民出入，于是选择了这里”。        

升级改造后的政务中心。

尽管政务中心只是从二楼搬到一楼，但为了让搬迁不影响正常服务，伦志澄与同事一起，在下班后、节假日逐步把电脑、桌椅等设备搬到一楼。小e了解到，最晚的一天，伦志澄工作到凌晨3点才离开街道办。

无论付出多少辛劳，伦志澄一直觉得十分值得。现年55岁的他直言，工作便是为了服务街坊。